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Etre à la hauteur

Mesurer et améliorer la performance des systèmes de santé dans les pays de l'OCDE

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Comment mesurer la performance des systèmes de santé ? Et comment peut-on l'améliorer de façon constante grâce à ce type de mesures ? Telles sont les grandes questions traitées dans ce volume. Les responsables des politiques de santé cherchent de plus en plus à encourager les systèmes de santé à améliorer leur performance, performance qui se mesure en termes de qualité, d’efficience ou d’équité. De meilleures performances devraient contribuer à réduire la tension entre une demande en augmentation et des ressources limitées. Par ailleurs, on exige de plus en plus des organismes de financement et des prestataires de services de santé qu’ils rendent compte de leurs actes.

Cet ouvrage aborde les principaux éléments d’un cadre d'analyse possible de la performance permettant de procéder à des évaluations des systèmes de santé à l'échelon national et d'établir des comparaisons internationales. Il traite aussi de quelques problèmes épineux non résolus : comment pallier l’absence de mesures des résultats en matière de santé ? Comment mieux faire cadrer les incitations et les informations sur les performances avec les objectifs de la politique de santé ? Comment concilier la démarche traditionnelle d'autorégulation professionnelle avec l’exigence d’une plus grande responsabilité de la profession à l’égard du public quant à la qualité des soins de santé dispensés ?

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Vers des systèmes d'information sur la santé intégrés et cohérents pour évaluer la performance

L'exemple du Canada

Le Canada est un pays qui possède d’excellentes données sur la santé, mais on essaie toujours de parvenir à un système intégré et cohérent d’information sur la santé. On reconnaît de plus en plus que de tels systèmes peuvent :

• Améliorer de façon significative la qualité des soins donnés aux patients ;

• Permettre une gestion bien plus efficace des services de santé ;

• Fournir d’importantes nouvelles pistes pour identifier les déterminants de la santé de la population.

Des systèmes d’information sur la santé correctement conçus et implantés peuvent aussi grandement favoriser une évaluation efficace de la performance. Ce document offre un aperçu des concepts qui ont vu le jour au cours de la dernière décennie en ce qui concerne l’information sur la santé, décrit les principales initiatives en cours, et relie l’ensemble de ces activités à une vision de « l’infostructure de la santé » au Canada.

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