Le nombre de personnes âgées en perte d’autonomie augmentant, les efforts à leur intention destinés à leur permettre de continuer à vivre chez elles s’intensifient, dans la plupart des pays de l’OCDE. Dans cette logique du maintien à domicile, la tendance est à donner une liberté de choix de plus en plus grande aux personnes âgées qui bénéficient, chez elles, d’une aide et de services financés sur fonds publics. En acceptant plus de flexibilité dans les modalités de déploiement de la prestation on peut renforcer la capacité de décision de la personne âgée et des aidants informels. Le fait de donner à la personne âgée la liberté de choix entre différents prestataires peut lui conférer un certain poids en tant que consommateur, et cela peut contribuer à renforcer le rôle des ménages dans le processus de gestion de la prise en charge. La faculté de choisir peut aussi aider à prendre en compte les aspects qualitatifs, qui sont difficiles à mesurer mais très importants pour l’utilisateur, comme la qualité des échanges entre la personne âgée et la personne qui s’occupe d’elle.