L’OCDE formule quatre séries de recommandations. La première regroupe des mesures visant à renforcer la motivation des banques à se livrer concurrence. Il s'agirait de réformer le CBF, de renforcer le rôle du Conseil de la concurrence, de consolider l’indépendance des administrateurs et de revoir le rôle de l’État dans le secteur. La deuxième série comprend des mesures visant à rendre les clients plus actifs. Ces mesures englobent des recommandations qui, si elles sont suivies, donneraient aux clients les moyens d'accéder à l’information, de l’évaluer et d’agir en conséquence et permettraient de réformer le mécanisme de médiation pour que les particuliers et les entreprises disposent d’une voie de recours effective. La troisième série de mesures a pour but d’intensifier la concurrence sur le marché des financements destinés aux TPME. Elle comprend des recommandations visant à permettre que les TPME aient davantage la possibilité de prendre des décisions éclairées au sujet des prêts. Ces recommandations devraient aussi accroître la capacité des banques à évaluer le risque et à lui donner un juste prix et réduire ainsi l’aversion au risque. Enfin, la dernière série rassemble des mesures qui ont pour but d’éliminer les dispositions réglementaires qui affaiblissent de manière injustifiée la concurrence dans le marché des services de paiement.