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No. 65 | 22 Jan 2003 |
Dispositions juridiques liées au règlement alternatif des litiges entre entreprises et consommateurs relatifs à la vie privée et à la protection des consommateurs
L’objet de ce document est d’examiner l’incidence des dispositions juridiques nationales actuelles sur le recours au règlement alternatif des litiges (RAL) dans le cadre du commerce électronique. Il y est présenté une synthèse des réponses des pays... |
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No. 65 | 17 Jul 2002 |
Legal Provisions Related to Business-to-Consumer Alternative Dispute Resolution in Relation to Privacy and Consumer Protection
This document addresses the extent to which existing legal provisions in OECD countries impact recourse to alternative dispute resolution (ADR) in relation to disputes arising out of business-to-consumer electronic commerce. |
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No. 64 | 14 Jun 2002 |
Report on Consumer Protections for Payment Cardholders
This document reports on a CCP survey of legal and other consumer protections for payment cardholders in OECD Member countries. It also incorporates information gained during the CCP Roundtable on Consumer Protection for Payment Cardholders held in... |
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No. 63 | 14 May 2002 |
Résolution en ligne des litiges liés au commerce électronique : règlement alternatif des litiges (RAL) - Les questions à se poser
Pourquoi achète-t-on en ligne ? Pour une multitude de raisons : opportunités, commodité, choix, prix compétitifs, information. Mais savez-vous ce qui se passerait en cas de problème ? Imaginez que vous ne recevez pas les biens commandés, ou qu'ils... |
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No. 63 | 04 Jun 2002 |
Resolving E-commerce Disputes Online
Shopping online opens up a world of opportunity, convenience, choice, competitive prices and information. What will happen if something goes wrong with your purchase? What if you don't get the products you ordered? What can you do? |
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No. 62 | 30 May 2002 |
L'échange de trafic Internet et le développement de la concurrence dans les télécommunications internationales de bout en bout
S’agissant de l’échange de trafic Internet, le présent rapport conclut que les accords en vigueur créent les incitations propices au développement des marchés haut débit. L’analyse indique que l’échange de trafic Internet donne lieu à la mise en... |
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No. 61 | 17 May 2002 |
Exemples de bonnes pratiques relatives aux lignes directrices de l'OCDE régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique
Les Lignes directrices régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique de l’OCDE (ci-après, les Lignes directrices) présentent des principes de base à l’usage des consommateurs qui veulent savoir quelles pratiques... |
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No. 61 | 17 May 2002 |
Best Practice Examples under the OECD Guidelines on Consumer Protection in the Context of Electronic Commerce
This set of best practice examples provides additional practical guidance to governments, businesses and consumers on several aspects of the 1999 Guidelines. |
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No. 60 | 20 Mar 2002 |
Trends in IP Technology: Their Impact on the Traditional Telephony Carrier
The impact of the Internet Protocol (IP) on telephony is anticipated to replace traditional voice services with integrated voice and IP-based applications. The traditional telephony networks, though technically and economically unsuited to supporting... |
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No. 59 | 14 Mar 2002 |
Cybersquatting
This report summarises the problem recently met by the OECD with regard to the cybersquatting of the ocde.org domain name, and identifies the general policy issues arising from this experience. |
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No. 58 | 13 Mar 2002 |
Internet Traffic Exchange and the Development of end-to-end International Telecommunication Competition
The avoidance of monopoly rents and the need to ensure the continuity and quality of supply have, historically, been among the key drivers for the creation of new trade routes. In the field of telecommunications, for much of the past century, there... |
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No. 57 | 21 Dec 2001 |
The Internet and Business Performance
The Internet is providing firms with new ways to conduct business and exchange and communicate information and ideas. In doing so, it is enabling companies to improve efficiency and develop novel ways to co-ordinate activities. Internal firm... |
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No. 56 | 29 Oct 2001 |
The Development of Broadband Access in the OECD Countries
The development of broadband access to the Internet is gaining increasing prominence. This is occurring in fields that go well beyond communications policy. One reason for this is the role advanced communication capabilities may have played in... |
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No. 55 | 06 Feb 2001 |
Cross-border Co-operation in Combatting Cross-border Fraud
On 22 March 2000 the CCP held a half-day Forum Session intended to explore the challenges and possibilities associated with international co-operation. Using the experience of the United States and Canada as a practical example, the session provided... |
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No. 55 | 02 Mar 2001 |
Coopération bilatérale pour combattre la fraude transfontière: l'expérience des Etats-Unis et du Canada
Le 22 mars 2000, le CPC a tenu une session en forum d'une demi-journée afin d'étudier les problèmes et possibilités associés à la coopération internationale. A partir de l'expérience des Etats-Unis et du Canada comme exemple pratique, la session a... |
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No. 54 | 14 Sept 2001 |
Inventaire des lois, politiques et pratiques régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique
Les lois, politiques et pratiques existantes contribuent à instaurer la confiance des consommateurs en les protégeant des manoeuvres ou des pratiques déloyales et en contribuant à établir des relations plus équilibrées entre les vendeurs et les... |
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No. 54 | 28 Feb 2001 |
Inventory of Consumer Protection Laws, Policies and Practices Applied to Electronic Commerce
Consumer laws, policies and practices exist to help build consumers’ trust and confidence by protecting them from unfair or deceptive acts or practices and helping to establish a more balanced relationship between sellers and consumers in commercial... |
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No. 53 | 07 Feb 2001 |
Interconnection and Local Competition
Significant changes in the structure of the telecommunication market have occurred since the introduction of competition in the sector. Now, companies are competing in all market segments and more importantly, competition is developing between... |
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No. 52 | 01 Jan 2001 |
B2B E-Commerce in Publishing, Retail Distribution and Pharmaceuticals Distribution in France
In early 1999, the OECD launched an internationally comparable study of the diffusion and economic and competitive impacts of business-to-business electronic commerce over the Internet. A first set of case studies was conducted in France between... |
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No. 51 | 01 Jan 2001 |
Les rôles des infrastructures de télécommunication et d'information dans le développement du commerce électronique
Les gouvernements et le secteur privé ont assigné un haut degré de priorité au développement du commerce électronique et à la mise en place de cadres appropriés pour faciliter le développement et la diffusion des nouvelles applications de commerce... |
OECD Digital Economy Papers
English, French
- ISSN: 20716826 (online)
- https://doi.org/10.1787/20716826
321 - 340 of 393 results
L’objet de ce document est d’examiner l’incidence des dispositions juridiques nationales actuelles sur le recours au règlement alternatif des litiges (RAL) dans le cadre du commerce électronique. Il y est présenté une synthèse des réponses des pays...
Legal Provisions Related to Business-to-Consumer Alternative Dispute Resolution in Relation to Privacy and Consumer Protection
OECD
17 Jul 2002
This document addresses the extent to which existing legal provisions in OECD countries impact recourse to alternative dispute resolution (ADR) in relation to disputes arising out of business-to-consumer electronic commerce.
Report on Consumer Protections for Payment Cardholders
OECD
14 Jun 2002
This document reports on a CCP survey of legal and other consumer protections for payment cardholders in OECD Member countries. It also incorporates information gained during the CCP Roundtable on Consumer Protection for Payment Cardholders held in...
Résolution en ligne des litiges liés au commerce électronique : règlement alternatif des litiges (RAL) - Les questions à se poser
OECD
14 May 2002
Pourquoi achète-t-on en ligne ? Pour une multitude de raisons : opportunités, commodité, choix, prix compétitifs, information. Mais savez-vous ce qui se passerait en cas de problème ? Imaginez que vous ne recevez pas les biens commandés, ou qu'ils...
Resolving E-commerce Disputes Online
OECD
04 Jun 2002
Shopping online opens up a world of opportunity, convenience, choice, competitive prices and information. What will happen if something goes wrong with your purchase? What if you don't get the products you ordered? What can you do?
L'échange de trafic Internet et le développement de la concurrence dans les télécommunications internationales de bout en bout
OECD
30 May 2002
S’agissant de l’échange de trafic Internet, le présent rapport conclut que les accords en vigueur créent les incitations propices au développement des marchés haut débit. L’analyse indique que l’échange de trafic Internet donne lieu à la mise en...
Les Lignes directrices régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique de l’OCDE (ci-après, les Lignes directrices) présentent des principes de base à l’usage des consommateurs qui veulent savoir quelles pratiques...
Best Practice Examples under the OECD Guidelines on Consumer Protection in the Context of Electronic Commerce
OECD
17 May 2002
This set of best practice examples provides additional practical guidance to governments, businesses and consumers on several aspects of the 1999 Guidelines.
The impact of the Internet Protocol (IP) on telephony is anticipated to replace traditional voice services with integrated voice and IP-based applications. The traditional telephony networks, though technically and economically unsuited to supporting...
Cybersquatting
OECD
14 Mar 2002
This report summarises the problem recently met by the OECD with regard to the cybersquatting of the ocde.org domain name, and identifies the general policy issues arising from this experience.
Internet Traffic Exchange and the Development of end-to-end International Telecommunication Competition
OECD
13 Mar 2002
The avoidance of monopoly rents and the need to ensure the continuity and quality of supply have, historically, been among the key drivers for the creation of new trade routes. In the field of telecommunications, for much of the past century, there...
The Internet and Business Performance
OECD
21 Dec 2001
The Internet is providing firms with new ways to conduct business and exchange and communicate information and ideas. In doing so, it is enabling companies to improve efficiency and develop novel ways to co-ordinate activities. Internal firm...
The Development of Broadband Access in the OECD Countries
OECD
29 Oct 2001
The development of broadband access to the Internet is gaining increasing prominence. This is occurring in fields that go well beyond communications policy. One reason for this is the role advanced communication capabilities may have played in...
Cross-border Co-operation in Combatting Cross-border Fraud
OECD
06 Feb 2001
On 22 March 2000 the CCP held a half-day Forum Session intended to explore the challenges and possibilities associated with international co-operation. Using the experience of the United States and Canada as a practical example, the session provided...
Coopération bilatérale pour combattre la fraude transfontière: l'expérience des Etats-Unis et du Canada
OECD
02 Mar 2001
Le 22 mars 2000, le CPC a tenu une session en forum d'une demi-journée afin d'étudier les problèmes et possibilités associés à la coopération internationale. A partir de l'expérience des Etats-Unis et du Canada comme exemple pratique, la session a...
Inventaire des lois, politiques et pratiques régissant la protection des consommateurs dans le contexte du commerce électronique
OECD
14 Sept 2001
Les lois, politiques et pratiques existantes contribuent à instaurer la confiance des consommateurs en les protégeant des manoeuvres ou des pratiques déloyales et en contribuant à établir des relations plus équilibrées entre les vendeurs et les...
Inventory of Consumer Protection Laws, Policies and Practices Applied to Electronic Commerce
OECD
28 Feb 2001
Consumer laws, policies and practices exist to help build consumers’ trust and confidence by protecting them from unfair or deceptive acts or practices and helping to establish a more balanced relationship between sellers and consumers in commercial...
Interconnection and Local Competition
OECD
07 Feb 2001
Significant changes in the structure of the telecommunication market have occurred since the introduction of competition in the sector. Now, companies are competing in all market segments and more importantly, competition is developing between...
B2B E-Commerce in Publishing, Retail Distribution and Pharmaceuticals Distribution in France
OECD
01 Jan 2001
In early 1999, the OECD launched an internationally comparable study of the diffusion and economic and competitive impacts of business-to-business electronic commerce over the Internet. A first set of case studies was conducted in France between...
Les rôles des infrastructures de télécommunication et d'information dans le développement du commerce électronique
OECD
01 Jan 2001
Les gouvernements et le secteur privé ont assigné un haut degré de priorité au développement du commerce électronique et à la mise en place de cadres appropriés pour faciliter le développement et la diffusion des nouvelles applications de commerce...