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OECD Digital Economy Papers

The OECD Directorate for Science, Technology and Innovation (STI) undertakes a wide range of activities to better understand how information and communication technologies (ICTs) contribute to sustainable economic growth and social well-being. The OECD Digital Economy Papers series covers a broad range of ICT-related issues and makes selected studies available to a wider readership. They include policy reports, which are officially declassified by an OECD Committee, and occasional working papers, which are meant to share early knowledge.

English, French

Examen des politiques à l'égard des consommateurs

Rapport sur les campagnes d'information sur les consommateurs relatives aux escroqueries ('scams')

La mission assignée au projet était d’étudier les escroqueries (« scams ») en tant que thème à part entière abordé dans le cadre de la politique à l’égard des consommateurs de l’OCDE ; d’inventorier les domaines de pratiques optimales à partir des campagnes ayant réussi à modifier le comportement des consommateurs ; et de donner des conseils concrets sur la mise en oeuvre de campagnes de lutte contre ces escroqueries. La préparation de ce rapport et les recherches correspondantes ont été menées par le Central Office of Information (COI) du Royaume Uni avec l'apport du Comité de la Politique à l'Egard des Consommateurs.

French English

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