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Commerce des Services

Manuel de Réponses Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises Exportatrices

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Guide destiné aux petites et moyennes entreprises dans les secteurs des services - offre des conseils pratiques pour les aider à améliorer leurs résultats à l’exportation ou à pénétrer de nouveaux marchés. Les sujets couverts, sous forme de questions-réponses, couvrent la décision d’exporter, les préparatifs en vue de l’exportation, le choix du marché, l’identification des clients, le choix d’une stratégie, les considérations culturelles, la documentation publicitaire, l’assurance qualité et les prix, ainsi que la garantie de paiement et l’entrée temporaire sur un marché. L’Accord général sur le commerce des services (AGCS) et les fonctions de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) sont également décrits.

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Où trouver des informations sur les restrictions à l’accès au marché?

Vous pourrez trouver l’essentiel des informations dont vous avez besoin sur les engagements contractés au titre de l’Accord général sur le commerce des services (AGCS) sur le site Web de l’Organisation mondiale du commerce, www.wto.org. Les restrictions à l’accès au marché concernent les règlements techniques et les normes volontaires instaurés par chaque pays et qui varient d’un pays à l’autre. L’Accord sur les obstacles techniques au commerce tente de faire en sorte que les règlements, normes, procédures d’essai et de certification ne créent pas d’obstacles inutiles au commerce. Il énonce un code de pratique pour l’élaboration, l’adoption et l’application des normes par les institutions du gouvernement central.

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