Le présent chapitre décrit le rôle important que jouent les compétences entrepreneuriales pour améliorer qualitativement les jeunes entreprises, augmentant leurs chances de succès et leur permettant de contribuer à la création d’emplois et à la croissance économique. En particulier, il met l’accent sur le rôle que les politiques publiques peuvent jouer dans l’acquisition de ces compétences à travers l’éducation formelle ou les politiques d’activation. Il met également en lumière les domaines dans lesquels les collectivités locales peuvent contribuer à cet objectif, par des programmes locaux de formation à l’entrepreneuriat, des programmes d’accompagnement et de mentorat, et des services d’aide au développement des entreprises. Il témoigne de l’importance d’un tel soutien dans le cadre de partenariats, en particulier lorsque la clientèle cible est constituée de groupes sous-représentés ou défavorisés dans la création d’entreprise : femmes, jeunes, seniors, minorités ethniques et groupes de migrants, handicapés et personnes sans emploi.