Déterminer la taille et la répartition optimale des effectifs de la fonction publique (dont les rémunérations représentaient 24 % environ des dépenses des administrations publiques en 2009 – voir l’indicateur 8) est un défi permanent pour les pays membres de l’OCDE. Ce défi est actuellement exacerbé par un ensemble de facteurs parmi lesquels les tensions budgétaires dues à la crise économique, les demandes de nouveaux services publics liées au vieillissement de la population et les possibilités offertes par les technologies de l’information et de la communication. Pour répondre à ces besoins, une planification rigoureuse des effectifs et des réformes de la gestion stratégique des ressources humaines contribuent à permettre aux pouvoirs publics de continuer à fournir des services publics de qualité tout en répondant à la nécessité de réduire ou de préserver les budgets.