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Making Life Easy for Citizens and Businesses in Portugal

Administrative Simplification and e-Government

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Reducing the time for registering a company from weeks and months to under one hour is a concrete result of a unique and ambitious initiative in Portugal to make the public sector more efficient and effective. The Simplex initiative aims at making life easier for citizens and businesses. It focuses on how e-government can be used as a lever for broader administrative simplification, making service delivery more coherent and efficient.

This is the first integrated study undertaken by the OECD to analyse administrative simplification and e-government in a national context. By bringing those two areas together in the context of public management reform, this review helps countries identify how these reform activities can best support overall government performance and economic growth.

English Portuguese

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Évaluation et mesures proposées

S’attachant à réaliser les objectifs de l’Agenda de Lisbonne de l’Union européenne concernant la croissance économique et la création d’emplois, le Portugal a décidé de créer des conditions propices aux entreprises en améliorant considérablement les performances du secteur public. Depuis 2006, il accorde, avec brio, une haute priorité et une attention toute particulière à la mise en oeuvre des programmes Simplex, une série ambitieuse de vastes programmes intégrés de simplification administrative et d’administration électronique. Ces programmes, uniques dans les pays de l’OCDE et suscitant beaucoup d’intérêt de la part du public dans le pays, visent à rendre plus efficace la prestation des services publics destinés aux citoyens et aux entreprises et de renforcer la compétitivité en améliorant les conditions cadres de la réglementation. D’autres programmes de réforme ambitieux ont également pour but de faire évoluer le secteur public. Ces mesures qui sont bien engagées bénéficient d’une attention particulière à un haut niveau leur garantissant durabilité et continuité non seulement au niveau du gouvernement central mais aussi des régions et des municipalités. 

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