У цій главі надається коментар до принципу кадрової системи на підставі заслуг (т.з. меритократія), що міститься в Рекомендаціях Ради ОЕСР з питань доброчесності публічної служби. Тут описано, як професійний публічний сектор, заснований на оцінці заслуг і відданий цінностям публічної служби, сприяє підвищенню доброчесності публічної влади. Основна увага приділяється встановленню заздалегідь визначених, відповідних кваліфікаційних критеріїв і критеріїв ефективності для всіх посад, а також об'єктивним і прозорим процесам управління персоналом. Крім того, вона демонструє, як відкриті процеси подання заявок, що надають рівний доступ усім потенційно кваліфікованим кандидатам, а також механізми нагляду та оскарження, які забезпечують послідовне та справедливе застосування, сприяють розвитку ширшої системи публічної доброчесності. У розділі також розглядаються чотири найпоширеніші виклики, пов'язані з системами оцінювання на основі заслуг: своєчасне прийняття рішень; залучення нових навичок і компетенцій; забезпечення представництва та інклюзивності; подолання фрагментації публічної служби.