1887

Petite enfance, grands défis IV

Le suivi de la qualité dans les services d'éducation et d'accueil des jeunes enfants

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Les travaux de recherche montrent qu’en matière d’éducation et d’accueil des jeunes enfants, c’est la qualité qui prime. Les pays sont de plus en plus nombreux à mettre en place des mécanismes de suivi pour veiller à la qualité et à la transparence de ces programmes. Cette nouvelle publication examine comment les pays peuvent mettre au point et exploiter de tels mécanismes pour améliorer la qualité des services et du personnel dans l’intérêt du développement de l’enfant. Elle dresse un tableau international de la situation et fournit des exemples concrets pour aider les responsables de l’élaboration des politiques, les spécialistes du suivi et les professionnels de l’éducation à définir leurs propres pratiques et stratégies de suivi.

French English, German

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Le suivi de la qualité du personnel d'éducation et d'accueil des jeunes enfants (EAJE)

La qualité du personnel fait l’objet d’un suivi dans tous les pays et territoires ayant participé à l’enquête, essentiellement par le biais d’inspections et d’auto-évaluations. Les inspections portent sur les qualifications du personnel, la qualité globale de l’accueil et de l’enseignement, la qualité des processus, ainsi que les compétences en matière de planification. Elles se fondent souvent sur des observations, des entretiens, des analyses de la documentation interne et les résultats des auto-évaluations. Les examens par les pairs portent sur la qualité pédagogique globale, la mise en œuvre des programmes, la qualité des processus et la collaboration entre collègues. Les auto-évaluations s’appuient sur des enquêtes auto-déclarées et des rapports de réflexion personnelle axés sur les compétences en matière de communication, tandis que les enquêtes auprès des parents s’intéressent au développement de l’enfant, mais aussi à la communication entre le personnel et les parents. La fréquence du suivi de la qualité du personnel est souvent déterminée au niveau local ou au niveau des structures de la petite enfance, et dépend des résultats du dernier suivi dans la plupart des pays et territoires.Les pays évaluent la qualité du personnel pour éclairer l’élaboration des politiques, améliorer les performances du personnel, renforcer la qualité et déterminer les besoins de formation du personnel. Les avantages du suivi sont entre autres les suivants : des agents mieux formés, qui possèdent des qualifications plus élevées, et une meilleure description des responsabilités des différents grades du personnel d’EAJE.

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