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Petite enfance, grands défis IV

Le suivi de la qualité dans les services d'éducation et d'accueil des jeunes enfants

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Les travaux de recherche montrent qu’en matière d’éducation et d’accueil des jeunes enfants, c’est la qualité qui prime. Les pays sont de plus en plus nombreux à mettre en place des mécanismes de suivi pour veiller à la qualité et à la transparence de ces programmes. Cette nouvelle publication examine comment les pays peuvent mettre au point et exploiter de tels mécanismes pour améliorer la qualité des services et du personnel dans l’intérêt du développement de l’enfant. Elle dresse un tableau international de la situation et fournit des exemples concrets pour aider les responsables de l’élaboration des politiques, les spécialistes du suivi et les professionnels de l’éducation à définir leurs propres pratiques et stratégies de suivi.

French English, German

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Améliorer les politiques et pratiques de suivi en matière d'éducation et d'accueil des jeunes enfants (EAJE)

Les grands défis du suivi de la qualité comprennent, entre autres, les éléments suivants : définir la qualité, établir un système de suivi cohérent et veiller à ce que le suivi contribue à la réforme des politiques et à l’amélioration de la qualité. Le suivi de la qualité des services comporte en soi des défis particuliers, notamment définir en quoi consiste la qualité et faire en sorte que les structures soient informées des normes de qualité les plus récentes. S’agissant du suivi des performances du personnel, il faut notamment contrôler l’application des programmes et associer le niveau de qualité du personnel à l’amélioration de la qualité des services. En ce qui concerne le suivi du développement de l’enfant, il convient de se faire une représentation exacte du développement des enfants tout en tenant compte des processus de développement de chaque enfant. Les leçons tirées de l’expérience dans ce domaine montrent notamment qu’il est important de diffuser les pratiques efficaces, de s’assurer que les parties prenantes comprennent ce que recouvre la notion de qualité, de disposer de cadres de suivi cohérents et de s’appuyer sur des objectifs de suivi équilibrés et bien définis. Par ailleurs, il est souhaitable que le suivi soit lié à l’élaboration des politiques, qu’il contribue à la transparence pour les parties prenantes de l’EAJE et qu’il prenne en compte les points de vue des différents acteurs.

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