Enquêtes menées auprès du personnel

Les enquêtes menées auprès du personnel permettent aux organisations de la sphère publique de mesurer et de suivre la perception qu’ont les agents de leur travail et de leur environnement professionnel, ce qui peut contribuer utilement à nourrir des indicateurs de performance concernant par exemple l’implication dans le travail et vis-à-vis de l’employeur, le bien-être au travail ou encore la perception de l’encadrement et de la direction. Ces enquêtes permettent également de mesurer et d’évaluer des indicateurs importants en matière de diversité et d’inclusion, comme la perception qu’ont les agents du harcèlement et de la discrimination au travail. Les résultats des enquêtes conduites conjointement dans plusieurs entités publiques permettent de comparer les performances, d’identifier les domaines où l’implication est forte et ceux où elle est faible, et d’adopter des mesures de gestion et des réformes de la fonction publique avisées et adéquates. Lorsqu’elles sont conduites à intervalles réguliers, les enquêtes peuvent servir à suivre les évolutions au fil du temps, et notamment les effets des réformes.