OECD et al. (2021), "Trámites ante la administración pública que se pueden iniciar y concluir por Internet, países seleccionados de América Latina y el Caribe", in Perspectivas económicas de América Latina 2020: Transformación digital para una mejor reconstrucción, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/07d26522-es.