Le contenu numérique est un moteur important de l’industrie des TIC, poussé par l’augmentation rapide des abonnés au haut débit dans la zone OCDE, les technologies haut débit mobile et le développement du web participatif. Les marchés du contenu numérique connaissent une croissance annuelle bien supérieure à 20 % dans les secteurs analysés dans ce chapitre (publicité, jeux, musique et film) et une part croissante des revenus, avec toutefois des différences importantes entre les secteurs. À mesure que l’on explore de nouveaux flux de revenus et de nouveaux modèles d’entreprise, les fonctions et le contrôle de la chaîne de valeur évoluent entre les entités en place et les entités nouvelles en lutte pour dominer certaines parties de la chaîne de valeur. On voit apparaître une collaboration et de nouveaux partenariats d’entreprise entre les industries ainsi que de nouveaux acteurs et modèles d’entreprise. Malgré la rapidité de la croissance, l’objectif d’avoir des contenus haut débit « en tout lieu, à tout moment et sur tout appareil » est encore freiné par des facteurs structuraux.