Les recettes des télécommunications ont connu une baisse notable en 2009 mais se sont stabilisées en 2010 et ont rebondi en 2011. Ceci s’explique par la vigueur des marchés des communications mobiles, et plus particulièrement, par la pénétration rapide des smartphones sur cette période. La valeur que les utilisateurs associent aux smartphones, par rapport aux téléphones mobiles classiques, est reflétée par leur disposition à payer des forfaits mensuels plus élevés incluant des services intégrés de communication vocale et de transmission de textes et de données, plutôt que simplement de communication vocale et textuelle.