Mejores servicios para un crecimiento inclusivo en la Republica Dominicana
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Mejores servicios para un crecimiento inclusivo en la Republica Dominicana

Este informe se enfoca en mejorar el acceso a servicios oportunos y de calidad para los ciudadanos como un medio para facilitar el crecimiento inclusivo en la República Dominicana. A pesar de su buen desempeño macroeconómico en la última década, la pobreza y los niveles de desigualdad en el país siguen siendo altos. Al mismo tiempo, los ciudadanos manifiestan una satisfacción limitada con la calidad y el acceso a los servicios en el país, que a menudo se refleja en resultados menos que óptimos en áreas como la salud, el transporte o la educación. El enfoque del informe en la prestación de servicios ofrece la oportunidad de aplicar los conceptos y herramientas de la gobernanza pública a nivel operacional y con implicaciones inmediatas para la relación gobierno-ciudadano. La inclusión de buenas prácticas multidisciplinarias, recogidas a través de los trabajos de la OCDE sobre gestión del sector público, gobierno digital, innovación o simplificación administrativa, permite una evaluación completa e integrada del uso de las herramientas de políticas públicas para optimizar el diseño y la prestación de servicios. Esta revisión, que abarca aspectos relativos tanto a la competencia del gobierno -en términos de calidad, oportunidad y eficacia de los servicios públicos- como a los principios que rigen la prestación de servicios -incluyendo la participación, la rendición de cuentas o la inclusión- identifica recomendaciones de política pública para mejorar el acceso, la cobertura y la calidad de los servicios públicos, independientemente de los niveles de ingresos, ubicación y otros factores sociales y económicos, como una herramienta clave para lograr un crecimiento más inclusivo.

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La innovación en los servicios públicos como motor de crecimiento incluyente en la República Dominicana You do not have access to this content

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Author(s):
OECD

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Este capítulo analiza el contexto de la innovación en el sector público de la República Dominicana conforme al marco de la OCDE para la innovación pública. Ofrece un panorama general de la compleja situación de las políticas públicas que la República Dominicana debe enfrentar en los próximos años, y la importancia de fomentar la innovación en el sector público para hacer frente a estos retos. El capítulo explora el contexto institucional para la innovación pública, empezando por la necesaria función técnica y coordinadora del Ministerio de Administración Pública (MAP). También aborda la tensión entre la necesidad de estabilidad y control normativo de las actividades del sector público y el margen necesario para que los servidores públicos innoven y reduzcan los trámites burocráticos. Se abordan cuestiones relativas al flujo de datos y conocimiento en el sector público, y la gestión estratégica de los recursos humanos como factor determinante clave de la innovación. Por último, el capítulo ofrece varias recomendaciones de políticas públicas encaminadas a reforzar el entorno de innovación en el sector público.

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