Du fait que la population des pays de l’OCDE vieillit et a besoin de soins de plus longue durée et que la garde des enfants est plus souvent assurée en dehors du foyer familial, l’importance économique et sociale des services personnels est de plus en plus largement reconnue. Jusqu’ici, le débat politique a porté essentiellement sur deux questions primordiales : la qualité des services et leur coût. Ces questions sont intimement liées à l’expansion de l’emploi dans les services personnels, expansion dont toutefois on s’est encore relativement peu préoccupé.

Au cours des vingt-cinq dernières années, la demande de travail pour les services personnels a considérablement augmenté. Dans les pays de l’OCDE, les services personnels emploient beaucoup de femmes et les conditions de travail, les perspectives de carrière et les salaires offerts jouent un grand rôle dans la situation des femmes sur le marché du travail. Ce rapport examine les métiers des services personnels destinés aux jeunes ...