Table des matières

214. Report on Consumer Protections for Payment Cardholders (en anglais seulement)

215. Résolution en ligne des litiges liés au commerce électronique : règlement alternatif des

litiges (RAL) - les questions à se poser

216. Legal Provisions related to Business-to-Consumer Alternative Dispute Resolution in Relation to

Privacy and Consumer Protection (en anglais seulement)

217. Linking Innovation to Productivity Growth using Two Waves of the Community Innovation Survey,

par George van Leeuwen (en anglais seulement)

218. Industry Issues: Taxation, SMEs and Entrepreneurship, par Duanjie Chen, Frank C. Lee et

Jack Mintz (en anglais seulement)

219. The Contribution of ICT to Production Efficiency in Italy: Firm-Level Evidence using Data

Envelopment Analysis and Econometric Estimations, par Carlo Milana et Alessandro Zeli

(en anglais seulement)

220. Progrès réalisés dans les pays membres de l’OCDE à la suite de la déclaration d’Ottawa sur

l’authentification pour le commerce électronique

221. L’évolution des soutiens à l’agriculture en termes réels dans les pays de l’OCDE entre 1986 et

1999 : aspects méthodologiques et principaux résultats

222. Getting Older, Getting Poorer? A Study of the Earnings, Pensions, Assets and Living Arrangements

of Older People in Nine Countries, par Bernard Casey et Atsuhiro Yamada (en anglais seulement)

223. The Evolving Retirement Income Package: Trends in Adequacy and Equality in Nine OECD

Countries, par Atsuhiro Yamada (en anglais seulement)